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Moeda:
ENVIO GRATUITO em encomendas acima de 200 $
Enviamos diariamente, com exceção dos feriados nacionais da Indonésia.
Envio para América do Norte:
Canadá
Express (5 a 10 dias úteis) – US $ 25,00
Padrão (2 a 3 semanas) – US $ 9,00
Estados Unidos
Express (5 a 10 dias úteis) – US $ 25,00
Padrão (2 a 3 semanas) – US $ 9,00
Brasil
Express (5 a 10 dias úteis) – US $ 25,00
Padrão (2 a 3 semanas) – US $ 9,00
Frete grátis com rastreamento para pedidos acima de US $ 200 (sem impostos).
As taxas de envio expresso ou padrão serão aplicadas a todos os pedidos abaixo de US $ 200.
Os pedidos expressos para os Estados Unidos, Canadá e Brasil podem levar entre 5 e 10 dias úteis para serem entregues. Como o seu pacote está atravessando a fronteira, podem ocorrer atrasos na alfândega. Revise seu número de rastreamento se estiver preocupado com a localização do seu pacote. O EMS Indonésia: http://ems.posindonesia.co.id/ é a melhor forma de fazer o rastreamento do seu pacote.
Para envio padrão https://t.17track.net/ é o melhor recurso para suporte após o envio do pedido.
Austrália
Express (5-7 dias úteis) – US $ 25
Padrão (2-4 semanas) – US $ 9,00
Nova Zelândia
Express (5-7 dias úteis) – US $ 25
Padrão (2-4 semanas) – US $ 9,00
Envio Internacional para o resto do mundo
Express (5 a 10 dias úteis) – US $ 25
Padrão (2-4 semanas) – US $ 9,00
Envio Padrão
O envio padrão é uma das opções de remessa mais acessíveis disponíveis na Indonésia. No entanto, esse serviço de envio pode ter atrasos e ser difícil de rastrear. Aconselhamos que nossos clientes tenham paciência ao usar esse método de envio e levam em consideração que, se houver alguma urgência em receber seu pacote, use o método de envio Express. Gostaríamos de deixar claro que não temos controle sobre as taxas alfandegárias ou o tempo que pode levar para que seu pacote chegue.
A MEISOU não se responsabiliza por taxas alfandegárias, taxas de importação e outras taxas aplicáveis ao país de entrega no momento do envio. Essa responsabilidade recai exclusivamente sobre o comprador.
Perguntas frequentes sobre entrega expressa e padrão
Nós damos o nosso melhor para enviar todos os pedidos o mais rápido possível. Há exceções para horários de pico, mas trabalhamos duro para levar suas japa malas contemporâneas para você o mais rápido possível. Tiramos fins os finais de semana OFF para buscar por inspiração em Bali.
A remessa padrão é uma das opções de remessa mais acessíveis disponíveis na Indonésia. No entanto, esse serviço de frete pode ter atrasos e ser difícil de rastrear. Aconselhamos que nossos clientes tenham paciência ao usar esse método de envio e levamos em consideração que, se houver alguma urgência em receber seu pacote, use o método de envio Express.
P: Quem você usa para entregas?
R: Trabalhamos em estreita colaboração com nossos amigos na agência postal da Indonésia.
P: Por que meu número de rastreamento não funciona?
R: Por favor, deixe a Indonésia Postoffice fazer suas coisas e processar seu pedido antes que o número de rastreamento funcione. Volte um dia depois de fazer seu pedido. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] se você ainda estiver tendo problemas com o rastreamento.
P: Meu pacote ainda não chegou. Cadê?
R: Se você verificou seu número de rastreamento e o status indica que ele foi entregue … uh, oh! Você precisará entrar em contato conosco para ver o que está acontecendo, entre em contato pelo e-mail [email protected] .
P: Eu dei o endereço errado. O que devo fazer?
R: Sugerimos entrar em contato com o serviço postal para solicitar o reencaminhamento do pacote. Se eles não conseguirem atender a essa solicitação e ela nos for devolvida, nós a enviaremos assim que recebermos. Lamentamos acrescentar que você pode ter que pagar para enviá-lo novamente.
P: Paguei por frete mais rápido, mas meu pedido chegou após o tempo estimado. Posso recuperar meu dinheiro?
A: Nós não devolvemos as despesas de envio. As estimativas de chegada são fornecidos pela 17TRACK via https://t.17track.net/ e não somos responsáveis por itens que cheguem após esse período. Se for um pedido urgente, envie-nos um e-mail para [email protected] antes ou depois de fazer seu pedido, para que possamos ajudá-lo.
* Atenção: espere atrasos nos feriados nacionais, pois o serviço postal será fechado.
Envio e Entrega
Observe que só aceitaremos reclamações por mercadorias perdidas ou roubadas se um número de rastreamento for fornecido. O número de rastreamento é fornecido com a remessa e é fornecido via e-mail de confirmação após o envio do pedido.
Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, roubados ou itens ausentes que não possuem um número de rastreamento. Não podemos reivindicar a responsabilidade pelos pacotes, uma vez que estejam nas mãos de nosso correio. Quando o pacote é entregue, não podemos reivindicar responsabilidade se uma assinatura não for fornecida após o recebimento.
Nossos preços estão listados em dólares americanos e não incluem impostos e taxas de envio.